客運服務系

  繼往開來的客運服務系。設有鐵道交通運營管理(旅客運輸方向)、高速鐵路客運乘務、高速鐵路客運乘務(國際列車乘務方向)、國際郵輪乘務管理、電信服務與管理(鐵路客戶服務方向)等專業。建有校內鐵路12306客服中心生產性實訓基地,校外北京西客站站務實訓基地、石家莊客運段列車乘務實訓基地,與北京鐵路局集團公司聯合成立“北京鐵路局客運培訓基地”,多次承擔中國鐵路總公司客運值班員培訓工作,承擔鐵路總公司北京、蘭州、烏魯木齊、昆明局集團公司等動車組列車員(長)及新客??瓦\人員培訓。2016年,組隊參加“2016年鐵道交通運營管理專業(客運)學生”技能競賽取得優異成績。

客運服務系動態

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